Уважаемые абоненты!
В связи с ситуацией с COVID-19 в городах Нур-Султан и Алматы отделения абонентского обслуживания компании «Кселл» в г. Нур-Cултан (проспект Республики, 8) и в г. Алматы (ул. Алимжанова, 51 и в Мега-центре Алматы) будут временно закрыты с 15.06.2020 г.
Компания приняла все меры по недопущению дальнейшего распространения COVID-19 среди сотрудников и абонентов.
Приносим свои извинения за неудобства и просим отнестись с пониманием к сложившейся ситуации.
Вы можете обратиться по вопросам обслуживания в другие отделения в г. Алматы и Нур-Султан, либо обратившись в call-центры 9090 и 3030.
Все адреса абонентских отделений (АО) и магазинов можно узнать здесь.
Вы можете получить бесплатную консультацию и подключить услуги не выходя из дома через:
– сайты www.activ.kz www.kcell.kz
– call-центры 9090 и 3030
– мобильные приложения: My activ / My Kcell
– официальные страницы activ и Kcell в : Facebook, Instagram
Зарегистрировать или переоформить номер activ можно на сайте: www.reg.activ.kz
Кроме того, работает онлайн магазин для покупки телефонов в рассрочку с бесплатной курьерской доставкой www.activ.kz/shop
Напоминаем, что при посещении наших магазинов и АО необходимо соблюдать меры безопасности и надевать маски.
В свою очередь, мы также придерживаемся всеобщих требований по обеспечению безопасности в отделениях: все сотрудники работают в масках, не допускаются скопления людей в закрытом помещении, установлены санитайзеры для рук, проводится дезинфекция помещений.