Kcell Store: рубеж в 400 тысяч взят!
Kcell Store: рубеж в 400 тысяч взят!
Kcell Store – это 6 городов, 8 магазинов и уже 400 тысяч посетителей. Всего за 10 месяцев работы новый формат ритейла стер границы между сервисом и продажами. Синергичная идея магазина и клуба для клиентов, дружелюбная атмосфера, продвинутый персонал – формула, которая оказалась успешной и пришлась по душе казахстанцам.
«Первый в Казахстане Kcell Store компания «Кселл» презентовала в марте 2015 года. На тот момент нами была проделана большая аналитическая работа: мы изучили предпочтения казахстанских покупателей и отметили их потребность в «инновационном» подходе к сервису. В результате мы разработали новый формат ритейла на примере лучших западных брендов. В пространстве Kcell Store посетитель может узнать у консультантов о новых мобильных трендах и преимуществах разных смартфонов, там же протестировать их перед покупкой и получить полный спектр стандартных услуг, как, например, подключение номера, выбор тарифа, пополнение баланса. После открытия концепт-сторов в Алматы и Астане мы активно начали экспансию на региональный рынок. На данный момент Kcell Store представлен в шести городах Казахстана, в основном в крупных городских торговых центрах. Я рад сообщить, что в этом году мы продолжим активно расширять линейку магазинов в стране и увеличивать клуб наших клиентов», - прокомментировал Арти Отс, главный исполнительный директор АО «Кселл».
Первым в сети магазинов стал алматинский магазин, он открылся 14 марта 2015 года. Следом за ним 6 июня открылся стор в Астане в ТРЦ "Mega Astana". И серию летних открытий завершила презентация Kcell Store в Алматы - 27 июня в ТРЦ «Dostyk Plaza». Осенью 2015 года открылись еще три магазина в Актобе, Шымкенте и Атырау. А самые «юные» концепт-сторы начали работу в конце 2015 года в Караганде и Алматы.
Городом-лидером по количеству Kcell Store стал Алматы: в нем функционируют целых три магазина. А самыми активными посетителями стали жители и гости Астаны – каждый месяц в столичный Kcell Store приходят в среднем до 35 тысяч человек.
В магазинах посетители могут выбрать гаджеты из широкого ассортимента смартфонов и аксессуаров. В 2015 году общее количество смартфонов, проданных только в сети концепт-сторов, приблизилось к 10 тысячам штук, и основной вклад в эту цифру внесли магазины в Алматы, Астане и Актобе.
Если говорить о самых покупаемых брендах смартфонов, за первенство борются флагманы от Apple и Samsung. На декабрь прошлого года в ТОП–3 предпочитаемых моделей среди казахстанцев оказались Samsung Galaxy S6, iPhone 6 64GB и Samsung Galaxy J5.
Клиенты Kcell Store выбирают не только топовые смартфоны, но и привлекательные условия для приобретения. В сети Kcell смартфоны Samsung и Apple реализуются с выгодными контрактными предложениями. Сейчас самый популярный – это пакет с контрактом на 12 месяцев, на втором месте - контракт на 24 месяца и на третьем - контрактное предложение на 18 месяцев.
При этом каждый контрактный пакет разработан с учетом потребностей абонентов в качественном и доступном мобильном интернете. Например, помимо акционных минут и SMS на всех операторов, контракт на 12 месяцев для Samsung Galaxy S6 включает еще 10 ГБ трафика днем и абсолютный безлимит на интернет ночью за 18 тысяч тенге в месяц.
Обо всех новых акциях и предложениях в Kcell Store рассказывают более 60 молодых и продвинутых консультантов. Они помогают покупателям выбрать гаджет по вкусу. В каждом магазине можно пообщаться с официальным представителем продукции Samsung и сотрудником Kcell Store, прошедшим специальное обучение от компании Apple.
Мы верим, что в 2016 году еще больше наших клиентов ощутят лучший потребительский опыт и станут самыми яркими фанатами инновационных технологий вместе с Kcell Store!
